раковины у ампулярий покрываються мелкими трещинками и белым налетом, цвет с желтого поменялся на более белемый и в некоторых местах появился зеленый налет, у теломеланий тоже раковина в некоторых местах покрыта белесыми трещенками...
Судить о цвете налёта и трещинах только со слов - это не много пользы. Может просто зелёные водоросли нарастают? Так в этом ничего страшного нет. Как и в незначительных дефектах раковины: трещинки, бороздки, небольшие каверны...
Ампулярии, говоришь, не размножаются? А что, должны? А до этого они у тебя размножались? Животный корм они получают? Имеется в аквариуме,
над поверхностью воды, круглосуточное теплое и влажное (под 100%) местечко?